کسب رتبه نخست خدمات فروش توسط مدیران خودرو

بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ، گزارش عملکرد خدمات فروش شرکتهای عرضه کننده خودرو در سال ۹۷ اعلام گردید ، این گزارش از ۲۱ شرکت عرضه کننده خودرو به عمل آمد که عواملی مانند سیستم خدمات فروش ،نمایندگی‌ها و نظر سنجی مورد بررسی قرار گرفت که فقط ۱۳ شرکت در هر ۳ پارامتر مورد ارزیابی واقع گردیدند .

این گزارش حاصل مصاحبه با ۳۴۳ هزار مشتری بوده ، در این ارزیابی شامل مواردی مانند رعایت ضوابط مربوط به روش‌های فروش ،آموزش کارکنان نمایندگی‌ها ،الزامات مرتبط با شبکه نمایندگی‌های فروش ،سیستم پرداخت سود مشارکت و انصراف ،جریمه تأخیر خسارات وارده و فرایند پاسخگویی و رسیدگی به شکایت مشتریان می‌باشد.

از طرف دیگر بحث تحویل به موقع مطابق با قرداد رسمی هم از بحث‌های مهم در این ارزیابی می‌باشد که گروه مدیران خودرو در این زمینه هم همواره رتبه نخست داشته و تحویل به موقع از جمله مزیت‌های این شرکت تولید کننده محصولات برند چری در ایران می‌باشد . شرکت مدیران خودرو در سالهای گذشته با سرمایه گذاری درست توانسته در بخش آموزش نیروهای فروش خود سرمایه گذاری مناسبی را انجام دهد ، همچنین بحث وضعیت و استانداردهای محل فروش هم از دیگر موارد ارزیابی بوده است. قطعاً موارد فوق برای مشتریان و شرکت‌های خودرویی به لحاظ اعتبار از درجه بالایی برخوردار است  و می‌تواند از عوامل مهم در جلب اعتماد به یک برند منظور شود.