پاسخ به سوالات مهم درباره طرح جدید فروش خودروسازان

در راستای پاسخگویی به پرسش‌های پرتکرار مشتریان پیرامون طرح‌های فروش فوق‌العاده و پیش‌فروش و همچنین قرعه‌کشی‌های گروه ایران خودرو و سایپا، به این سوالات پاسخ داده است که می‌توانید آنها را در زیر مطالعه فرمایید:

نحوه دسترسی به لیست ذخیره برای افراد ثبت نامی چگونه است؟

پس از اتمام مهلت برای واریز وجه طبیعتا تعدادی از افراد موفق به واریز وجه نمی‌شوند که مطابق بخشنامه برای تعداد این افراد، از لیست رزروی که برای هر محصول پیش بینی شده است، جایگزین معرفی می‌گردد. همچنین برای کلیه افراد که از لیست رزرو انتخاب می‌شوند، طی فرایند از قبل برنامه‌ ریزی شده اطلاع ‌رسانی انجام خواهد شد.

انصراف از واریز وجه پس از برنده شدن در قرعه‌کشی، آیا موجب محرومیت در سایر قرعه‌کشی‌ها خواهد شد؟

در صورت انصراف خیر، اما در صورت عدم واریز به موقع وجه تا مدت ۲ سال ممنوعیت ثبت نام خواهند داشت.

چرا امکان ویرایش خودروها‌ی انتخابی تا قبل از برگزاری قرعه ‌کشی وجود ندارد؟

این امکان موجود هست.

آیا کسانی که خودروها‌ی عمومی از جمله تاکسی به نامشان هست، شرایط ثبت نام را دارد؟

بله، ایشان محدودیت ثبت نامی نداشته‌اند.

زمان اعلام برندگان قرعه‌کشی پیش ‌فروش چه موقع است؟

حداکثر سه روز پس از پایان ثبت نام پیش فروش فرایند قرعه‌کشی انجام خواهد شد و نتایج آن همانند فروش فوق العاده از طریق پیامک به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.

دلیل عدم ارسال کد به مشتری برای انتخاب نمایندگی پس از واریز وجه چیست؟

پس از واریز وجه امکان انتخاب نمایندگی و بیمه‌گر برای مشتری محترم فراهم است. 

بعضی از کاربران و مشتریان پس از پرداخت وجه اولیه امکان پرداخت مابقی را ندارند، چرا؟

این موضوع به خاطر محدویت تراکنش مالی بانک صادر کننده کارت است.

چرا ظرفیت و تعداد هر یک از خودروها در زمان ثبت نام اعلام نمی‌شود؟

جهت رعایت اصول قرعه‌ کشی و ایجاد امکان فرصت برابر برای کلیه متقاضیان

بعضی از مشتریان پس از ثبت‌ نام در طرح پیش ‌فروش محصولات، پیام عدم برنده شدن در قرعه ‌کشی دریافت کرده‌اند.

 قرعه کشی طرح پیش فروش یک ساله، حداکثر ۳ روز پس از اتمام زمان ثبت نام انجام خواهد شد و نتایج آن به کلیه متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد و پیامی مبنی بر عدم بنده شدن به مشتریان ارسال نشده است.

آیا مهلت ثبت ‌نام در طرح پیش‌ فروش هم تمدید خواهد شد؟

خیر، مهلت ثبت نام تا پایان روز ۲۰ خرداد بوده است.

پس از واریز وجه در طرح فروش فوق‌العاده، چه مدت برای انعقاد قرداد زمان و مهلت هست‌؟

پس از واریز وجه، قرارداد جهت مشتری در سیستم فروش ایران خودرو ایجاد و شماره قرارداد برای ایشان ارسال می گردد.

روز ۱۹خرداد امکان ثبت اطلاعات در سایت امتا برای بعضی از مشتریان وجود نداشت، علت آن چیست؟

حجم و ترافیک ورودی به سایت امتا

امکان انصراف از سایت فروش حذف شده است، آیا به همین صورت باقی خواهد ماند؟

در طرح فروش فوق‌العاده امکان انصراف پس از واریز وجه وجود ندارد.

فروش‌های آینده ایران‌خودرو چگونه است؟

گروه ایران خودرو مطابق برنامه‌ ریزی‌های انجام گرفته و ابلاغ وزارت صمت اقدام به اجرای شرایط مختلف فروش کرده و در بخشنامه‌های آتی اطلاع ‌رسانی لازم انجام می‌پذیرد.

در آینده آیا باز هم قرعه‌کشی هست؟ اگر هست به چه صورتی؟

در صورت تداوم تقاضای بیشتر از عرضه و ابلاغ وزارت صمت دوباره از روش قرعه‌کشی در فروش محصولات خود استفاده خواهیم کرد. پیش بینی می‌گردد در فروش‌های بلند مدت (بالای یک سال) میزان تقاضا از عرضه بیشتر نخواهد بود و نیازی به انجام قرعه‌کشی نیست.

ایران جیب

ثبت نام ایران خودرو

ثبت نام سایپا