خدمات پس از فروش

افزایش سرعت رسیدگی به شکایت‌های مشتریان در سایپایدک
سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای تکریم مشتريان و در راستاي عمل به مفاد قانون حمايت از مصرف كنندگان خودرو، سرعت رسيدگي به شكايات مشتريان را افزايش داد. بر اساس آخرین نتایج ارزیابی عملكرد سازمان درمورد شاخص‌هاي ا ...
طرح الزام گارانتی سه‌ماهه خودرو با شکست مواجه شد
در طول سال‌ 99 و پس از تغییر و تحول در طرح‌های فروش خودروسازان، قید و بندهای مختلفی در راستای کاهش سوداگری در بازار خودرو در نظر گرفته شد که یکی از آنها، بازی با کارت گارانتی بود. بر این اساس، شهروندان ملزم بودند تا سه ...
ارتقاء ۹ پله‌ای خدمات پس از فروش مدیران خودرو
گروه مدیران خودرو طی چند سال اخیر همواره تلاش و کوشش مستمر برای ارتقاء شبکه خدمات پس از فروش خود داشته است و با توجه به اهمیت این بخش برنامه های گسترده ایی را تدارک دیده است که ماحصل آن ارتقاء از رتبه ۱۴ در سال ۱۳۹۶ به ر ...
چالش تامین قطعات و نگهداری خودروهای وارداتی
تامین قطعات مصرفی و نگهداری خودروهای وارداتی تبدیل به چالشی برای دارندگان این خودروها شده است. این در وضعیتی است که بخش قابل توجهی از این خودروها که پیش از ممنوعیت ورود خودرو به کشور وارد شده‌اند همچنان در دوره گارانتی ق ...
نتایج ارزیابی خدمات فروش خودروسازان در سال ۹۸
بر اساس ارزیابی های سومین دوره سنجش الزامات حوزه خدمات فروش که طبق دستورالعمل خدمات فروش صنعت خودرو انجام می‌گیرد و در شرایطی که همچنان ورود خودروهای خارجی به کشورمان محدود است، صرفا شرکت های تولید کننده خودرو مورد سنجش ...
1 2 3 4