خدمات پس از فروش

بررسی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از ۴۵ شرکت در حوزه خدمات پست از فروش و بیش از ۱.۲ میلیون مشتری نشان دهنده رشد ۵.۹ درصدی عملکرد شرکت‌ها در این بخش در حوزه خودروهای سواری بوده است. ...

شرکت‌هایی که تاکنون رتبه نخست خدمات پس از فروش را در ایران کسب کرده‌اند در حال حاضر درزمینه نحوه ارائه خدمات پس از فروش و تأمین قطعات یدکی با مشکل رو به رو هستند ...

برخی خریداران از خدمات پس از فروش کالای خود رضایت ندارند. در این خصوص رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران در بیان دلیل این مسئله عقیده دارد که مسئولیت تولید کننده و عرضه ‌کننده در قوانین ایران، کم‌ رنگ است. ...

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خدمات آنلاین خودرو و شاخص‌های دارای اهمیت در انتخاب اپلیکیشن تعمیرات در محل خودرو را ارزیابی کرد. ...

ماموت دیزل موفق به کسب مقام نخست خدمات پس از فروش شد براساس اعلام آخرین نتایج ارزیابی سال ۹۷ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، گروه ماموت دیزل موفق به کسب مقام نخست خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده ...

شرکت امداد خودرو ایران به منظور افزایش رضایت مشتریان شرکت صنعتی ایران ‌خودرو و حفاظت از اطلاعات آنان با استفاده از فناوری‌های ‏روز، از سیستم نوین "حفظ اطلاعات شخصی مشتریان " هنگام ارائه خدمات امدادی، رونمایی کر ...

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم شهریور ماه تا اواخر آبان ‌ماه، روزهای جمعه را هم به شیفت کاری تعمیرگاه‌های منتخب این شرکت افزود. ...

طبق اعلام یکی از دارندگان خودروهای رنو فلوئنس که توسط گروه نگین خودرو گارانتی شده است؛ خدمات پس از فروش برای این خودرو دارای گارانتی پنج ساله در خوزستان وجود ندارد و خدمات تنها به تعویض آب و روغن محدود شده است. ...

شاخص‌های سنجش خدمات پس از فروش خودرو روایت‌های رسمی از وضعیت کیفی، فروش، و ارزشیابی میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو در حالی به‌صورت ماهانه و سالانه منتشر می‌شود که صنعت خودرو کشورمان قادر به ا ...

عرضه قطعات یدکی تقلبی در بسته‌بندی‌های مشابه اصلی، از مشکلات امروز بازار خودرو به شمار می‌رود که علاوه بر تحمیل هزینه‌های بیهوده برای خرید قطعه و تعمیرات، به مالکان خودرو، خسارت به خودرو را هم در پی دارد. ...

در یک مقایسه کلی، امتیاز ایساکو در بخش نتایج عملکرد بررسی خدمات پس از فروش گروه‌های خودرویی کشور از ۷۱.۶۲ در سال ۹۶ به ۷۶.۵ امتیاز در سال ۹۷ رسیده است. ...