خودروسازان تعهدات خود را به ‌روز کردند

شنبه 19 بهمن 98 ساعت 17:31
خودروسازان تعهدات خود را به ‌روز کردند

مدیرکل دفتر بازرسی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت، ‌معدن و تجارت گفت: با اقدامات به‌هنگام وزارت صنعت و تاکید شخص وزیر، شرکت‌های بزرگ خودرویی و واردکننده خودرو تعهدات خود را به ‌روز کردند و خیلی از شکایات منجر به اخذ رضایت مردم و خریداران شد.

«غلامرضا صارمیان» افزود: به خاطر اعمال تحریم و مشکلات مربوط به تأمین قطعات و تأخیر در انجام تعهدات شرکت‌های خودرویی، بیشترین شکایت از سوی مشتریان مطرح شده است.

وی، با اعلام کاهش زمان پاسخگویی به شکایات به زیر ۳۰ روز گفت: بیش از ۳۳ درصد شکایات و تخلفات رسیدگی شده در ۶ ماهه ابتدای سال جاری در حوزه امور صنفی بوده است و بعد از حوزه صنفی بیشترین تخلف و شکایت در حوزه خودرو با بیش از۲۶ درصد قرار دارد.

این مسوول وزارت صنعت یاداور شد: در ۶ ماهه ابتدای سال حوزه صنعتی ۱۲.۸ درصد، حوزه معدنی ۶.۵ درصد، اشتغال ۴.۵ درصد امور بازرگانی و تجارت ۴.۴ درصد، امور پرسنلی بیش از سه درصد و تخلفات اداری دو درصد شکایات و تخلفات را به خود اختصاص دادند.

حضور بازرس مقیم در سایپا و ایران خودرو

صارمیان تصریح کرد: از طرف این دفتر T بازرس مقیم روزهای شنبه و دوشنبه در معاونت بازاریابی و فروش گروه‌های ایران ‌خودرو و سایپا برای رسیدگی به شکایت‌ها و تسریع در رفع مشکلات مشتریان حضور می‌یابد.

این مسوول بیان داشت: هدف این است که هماهنگی و تعامل را با شرکت‌های خودرویی ادامه دهیم تا بدعهدی‌های دوران تحریم به حداقل برسد.

مقابله جدی با فساد اداری

صارمیان ادامه داد: به استناد تبصره یک ماده ۹۱ و ۹۲ قانون مدیریت خدمات کشوری و دستورالعمل اجرایی آن، بازرسانی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و ستاد وزارتخانه به منظور انجام بازرسی‌های مستمر در رابطه با تخلفات اخذ رشوه و سوء استفاده از مقام اداری منصوب شدند تا با انجام بازرسی‌های لازم و جدیت و پشتکار در محدوده تخلفات موضوع ماده ۹۱ قانون مدیریت خدمات کشوری (رشوه خواری، سوء استفاده از مقام اداری و غیره) و رعایت بی طرفی و امانت داری انجام وظیفه کنند.

وی از طرح‌ریزی دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت، معدن و تجارت برای مقابله با فساد در سال جاری خبر داد و گفت:‌ به منظور اجرایی کردن بند ۱۸ از شماره بندهای مرتبط با سیاست‌های کلی اقتصاد مقاومتی، پروژه شفاف سازی و ارتقای سلامت اداری تعریف شده است.

وی افزود: این پروژه با رویکرد سنجش فساد و سلامت اداری برای نظارت، پیشگیری و ارتقای سلامت اداری و کاهش فساد و همچنین ارتقای شناخت، آگاهی بخشی و جلب اعتماد و حمایت عمومی از برنامه‌های ضد فساد خواهد بود.

مدیرکل دفتر بازرسی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت، راه‌های ارتباطی ثبت شکایات و تخلفات را اعلام کرد و افزود: مردم می‌توانند با مراجعه به پورتال وزارتخانه به آدرس www.mimt.gov.ir و با پر کردن فرم الکترونیکی ثبت شکایات و نیز مراجعه به سامانه «سامد» (سامانه الکترونیکی مردم با دولت) و نیز مراجعه حضوری شکایت‌های خود را به ثبت برسانند یا با شماره فکس ۸۸۸۹۷۶۲۴، شماره تلفن‌های ۸۸۸۹۷۵۸۳ و ۸۸۹۰۵۶۸۶ و نیز سامانه پیامکی ۰۹۱۲۲۹۶۵۰۸۷ طرح شکایت کنند.

وزارت صنعت، معدن و تجارت

تازه ترين اخبار

دیدگاه بگذارید

1 دیدگاه برای "خودروسازان تعهدات خود را به ‌روز کردند"

avatar
جدیدترین قدیمی ترین بیشترین رای
فردريك
مهمان

عزیزم دروغ است! کدام تعهد به روز شده؟ بنده از خرداد ٩٧ منتظر تحویل خودروى خودم از سایپام! و از دوستان آشنایان حداق ۵٠ نفر را میشناسم که بلا تکلیفند! این تعداد را بنده از اطراف خودم خبر دارم و اما در سراسر کشور چند نفر اسیرند؟
سایتwww.mimt.gov.ir اعلام کرده اند که بروید و شکایت ثبت کنید، وقتى وارد میشوى نوشته شکایت ثبت نکنید؛ اینها اگر دروغ نیست پس چیست؟ چرا باید آمار را خوب نشان دهید؟ واقعیات با آمار همخوانى ندارد