سازمان حمایت، تحویل خودرو بر اساس روز تقویمی را الزامی کرد
یکی از موضوعاتی که همواره چالش‌ها و اختلافات زیادی را میان خریداران و شرکت‌های خودروساز ایجاد کرده، نحوه محاسبه زمان تحویل خودرو بوده است. بسیاری از قراردادها، زمان تحویل را بر اساس "روز کاری" تعیین می‌کردند؛ مفهومی مبهم که تعطیلات رسمی، جمعه‌ها و سایر روزهای غیرکاری را از زمان تعهد شرکت خارج می‌کرد و عملاً باعث طولانی‌تر شدن دوره انتظار مصرف‌کننده می‌شد.
اما حالا، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با یک ابلاغیه جدید، به این ابهامات پایان داده است.
ابلاغیه جدید برای صیانت از حقوق مصرف‌کننده
آقای احمد شانیان، معاون بازرسی و نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با تأکید بر لزوم صیانت از حقوق خریداران و جلوگیری از بروز اختلافات و شکایات قضایی، دستورالعمل شفافی را به شرکت‌های خودروساز ابلاغ کرده است.
نکات کلیدی این دستورالعمل به شرح زیر است:
- قراردادهای جاری: در تمام قراردادهای فعلی و در حال اجرا که در آن‌ها قید "روز کاری" برای تحویل خودرو درج شده، لازم است زمان تحویل بر اساس "روز تقویمی" محاسبه و اجرا شود. به زبان ساده، همه روزهای هفته، از جمله جمعه‌ها و تعطیلات، باید در محاسبات زمان تعهد شرکت لحاظ شوند.
- قراردادهای جدید: بر اساس متن آیین‌نامه سازمان حمایت، تمامی قراردادهای جدیدی که از این پس توسط شرکت‌های خودروساز تنظیم می‌شوند، باید صرفاً بر پایه "روز تقویمی" تنظیم گردند.
- الزام قانونی: شرکت‌های خودروساز موظف به رعایت کامل و اجرای دقیق این دستورالعمل‌ها هستند.
مسئولیت و ضمانت اجرا
معاون بازرسی و نظارت سازمان حمایت تأکید کرده است که مسئولیت حسن اجرای این قانون بر عهده شرکت‌های طرف قرارداد (خودروسازان و واردکنندگان) خواهد بود.
این بدان معناست که از این پس، خریداران می‌توانند با خیال راحت‌تری زمان دقیق تحویل خودروی خود را محاسبه کنند. در صورت تخلف از این قانون و عدم محاسبه زمان بر اساس روز تقویمی، این موضوع از طریق مراجع ذی‌ربط قانونی قابل پیگیری و شکایت خواهد بود.
این تصمیم، گامی مهم در جهت شفاف‌سازی و استانداردسازی قراردادهای فروش خودرو در کشور محسوب می‌شود و به طور مستقیم به نفع مصرف‌کننده است تا از تأخیرهای غیرمنطقی ناشی از تفسیر دلخواه "روز کاری" جلوگیری شود.
دیدگاه بگذارید
اولین نفر باشید که دیدگاه خود را می نویسد